Dji - Neo (Fly More Combo S-Tela)

Detalhes Técnicos

• Peso e portabilidade
  Com apenas 135 g, o DJI Neo é o modelo mais leve da DJI até hoje, ideal para decolagem e pouso na palma da mão.

• Dimensões
  Mede 130 × 157 × 48,5 mm (L×C×A)

• Autonomia de voo
  Até 18 minutos de voo contínuo (ou cerca de 17 minutos com protetor de hélices)

• Velocidade

  • Horizontal: até 6 m/s no modo Normal, 8 m/s no Sport, e até 16 m/s em Manual.

  • Subida: até 3 m/s (modo Sport); Descida: até 2 m/s.

• Altitude e resistência ao vento

  • Teto de operação até 2.000 m acima do nível do mar.

  • Resistência ao vento de até 8 m/s (nível 4).

• Câmera e imagem

  • Imagens de 12 MP e vídeos em 4K a 30 fps, com sensor de 1/2″ CMOS.

  • Lente equivalente a 14 mm, f/2,8, campo de visão de 117,6°.

  • Formatos: JPEG (fotos) e MP4 (vídeos); sem suporte para microSD — possui 22 GB de armazenamento interno.

• Transmissão e controle

  • Compatível com OcuSync 4, alcance de até 10 km (FCC) ou 6 km (CE).

  • Controle via app DJI Fly, voice control, controle remoto (RC), ou até com FPV Goggles.

• Posicionamento e estabilidade

  • Navegação via GPS + Galileo + BeiDou, com hover estável e posicionamento visual.

  • Possui sensores para pouso seguro (infrared e visual) e proteção de hélices, tornando-o seguro para uso em ambientes fechados.

• Modos e recursos inteligentes

  • QuickShots (como Follow, Circle, Spotlight), reconhecimento facial para selfies a partir da palma da mão.

1. Prazo para Devolução por Arrependimento

• Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou desistência.
• O drone deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios e manuais.
• Após análise e aprovação do produto devolvido, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis.

2. Devolução por Defeito ou Produto com Problema

• Caso o drone apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, o cliente deve entrar em contato com a Drone World para análise.
• Todos os drones possuem garantia do fabricante (DJI ou marca equivalente), sendo o atendimento realizado por assistências técnicas autorizadas.
• A Drone World fará o direcionamento correto do cliente ao suporte oficial, garantindo que o processo seja feito dentro dos padrões da fabricante.

3. Garantia do Fabricante

• O prazo de garantia do fabricante é de 12 meses (padrão DJI) contra defeitos de fabricação.
• A garantia não cobre:
  • Mau uso, quedas, colisões ou danos causados por operação incorreta;
  • Modificações de software não autorizadas;
  • Oxidação, contato com água ou fogo;
  • Uso de peças não originais.

4. Reembolso

• Em casos de devolução aprovada, o reembolso será processado:
  • Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme regras da administradora;
  • Pix/Boleto/Transferência: devolução em conta bancária informada pelo cliente.

5. Trocas

• A troca será realizada somente em casos de defeito confirmado ou envio incorreto do produto.
• Produtos usados ou avariados por mau uso não serão trocados.

6. Responsabilidade da Drone World

• A Drone World se compromete a:
  • Oferecer produtos originais, lacrados e com garantia de fabricante;
  • Orientar o cliente em qualquer etapa do processo de suporte, devolução ou garantia;
  • Respeitar integralmente os direitos previstos no CDC (Lei 8.078/90).

1. Prazos de Processamento

• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de Envio

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios (PAC e Sedex), permitindo ao cliente escolher a melhor opção no momento da compra.
• Em algumas regiões, oferecemos também envio expresso mediante disponibilidade.

3. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e o CEP de destino.
• O cliente será informado do código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Custos de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e a modalidade selecionada.
• Eventuais promoções de frete grátis serão divulgadas no site ou em campanhas específicas.

5. Condições de Entrega

• É fundamental que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.
• Caso a entrega não seja concluída após 3 tentativas, o produto retornará para a Drone World, e um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de novo frete.

6. Responsabilidade sobre o Produto

• Após o despacho, a responsabilidade da entrega passa a ser da transportadora ou dos Correios.
• A Drone World acompanha o rastreamento e auxilia o cliente em caso de atrasos ou extravios.
• O cliente deve conferir a embalagem no momento da entrega: caso perceba violação, recuse o recebimento e comunique imediatamente nossa equipe.

7. Envio Internacional

• Atualmente, atendemos apenas o território brasileiro.
• Para clientes fora do país, entre em contato com nossa equipe para avaliar viabilidade de envio especial.

8. Atrasos e Força Maior

• Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos de força maior (greves, condições climáticas, restrições governamentais).
• Nestes casos, a Drone World se compromete a manter o cliente informado e buscar soluções rápidas junto à transportadora.